「四つのテスト」と　ビジネスの繁栄　New

 いわゆる四つのテストは、次の通りです

 

1　真実かどうか

 

2　みんなに公平か

 

3　好意と友情を深めるか

 

4　みんなの為になるかどうか 

 

　シカゴのロータリアンでテイラーという方がいた。後にＲＩ会長になった方である。話は１９３２年にさかのぼる。１９３２年に同氏は、ある破産しかけている会社を引き受けその責任者となった。会社は負債が資産を４０万ドル超過していた。当時の４０万ドルは今の金になおすと、少なくとも４００万ドル以上であろう。 

 

どうしたらこの会社を立て直すことができるか、テイラー氏の苦しい日々が続いた。特に競争相手の会社にはない特色を探さなければならない。そして１９３２年７月のある日、神に祈り、４つのテストを思いついた。この４つのテストに基づいて、会社のありかたを再検討してみた。すると如何に４つのテストの精神が、今までの会社のやり方と矛盾しているかに気づいた。例えば“真実かどうか”という点について、広告一つとってみても、４つのテストの精神からかけ離れていた。 

 

　約２ヶ月の間、４つのテストについて深く考え、やれるという自信を得た同氏は、社長として４つの部門の責任者をよんで、４つのテストについて説明し、意見を求めた。その４人のうち１人はカトリック教徒、１人はクリスチャンサイエンス、１人は伝統的なユダヤ教、１人は長老派の信者であった。４人共４つのテスト、つまり　真実（正しいこと）、公正、善意と友情、皆のために、などの精神は、彼らの信仰に合致するし、さらに会社のモラルを高め、ビジネスの成功、発展にもつながると考え賛成した。やがて会社の全従業員は、４つのテストを暗記し、それをもとに行動するよう求められた。　 

 

　そして、例えば広告は、誇大広告の部分は削られたが、その結果一般の人々の信用をより得る事ができた。商売には競争相手がつきものであるが、競争相手の製品に対する中傷、攻撃は控えられ、相手方の信頼と友情をより得ることができた。そして自分たちと関係する人々の信頼と友情を得ることは、ビジネスの成功に不可欠である事を学んだ。 

 

　テイラー氏の会社では、２０年間にわたり４つのテストを守ることにより、ビジネスの上で販売は増え、利益はあがった。１９３２年には破産の一歩手前の会社が業績を回復し、２０年間の間に負債を全部返したのみならず、２００万ドルの資産をえたし、株主には１００万ドルの配当をすることができた。 

 

４つのテストによる金銭以外の報酬はより大きなものがあった。つまりお客さんや、競争相手の人々、一般の人々の善意、友情、信頼をかちとることができた。勿論モラルを高めるという大きな報酬を得た。一方、1943年ＲＩの理事会は、４つのテストを職業奉仕理念として採用したのである。 

 

　ロータリー運動のなかで、職業奉仕の重要性については改めて言うまでもない。現在我が国のいろんな分野で、基本的な倫理を忘れた事件が発生している。この小文が、４つのテストと職業奉仕を考える上でお役に立てば幸いである。なお４つのテストの版権は、テイラーさんがＲＩの会長をしたときＲＩに譲られ、今日に至っている。